개인정보처리방침
주식회사 하모니스 (Harmonice Co., Ltd.)
GenMirror™ (B2C 피부 성분 분석 앱)
개인정보처리방침
공지일: 2026년 7월 29일 | 시행일: 2026년 8월 5일 (제2차 개정)
본 방침은 GenMirror™ 앱 서비스 이용자의 개인정보 처리에 관한 사항을 규정합니다.
주식회사 하모니스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, GenMirror™ 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 회원가입 시 수집 항목
필수항목: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임
선택항목: 생년월일, 성별 (성분 분석 정확도 향상 목적)
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
기기정보: 기기 식별값(OS 종류, 모델명), 앱 버전
서비스 이용기록: 성분 스캔 횟수, 스캔한 제품명·성분명, 접속 IP, 접속 일시
쿠키 및 유사기술을 통한 정보(웹 버전 이용 시)
3. 유료 결제 시 수집 항목
결제 처리는 앱스토어(Apple App Store, Google Play) 또는 결제대행사(PG사)를 통해 이루어지며, 회사는 카드번호 등 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
결제 완료 시 결제대행사로부터 결제 승인번호, 결제 금액, 결제 수단(카드/계좌 등 종류), 결제 일시를 전달받아 환불·고객문의 처리 목적으로만 보관합니다.
4. 수집 방법
회원가입, 앱 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
앱스토어·결제대행사로부터 결제 처리 결과 전달
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
수집 목적 / 관련 항목
회원 가입 및 관리, 본인 확인 — 이메일, 비밀번호, 닉네임
피부 특성에 따른 성분 분석 정보 제공 — 스캔 기록, 생년월일, 성별(선택)
유료 서비스(Basic/Pro/Premium) 결제 및 환불 처리 — 결제 승인번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 일시
서비스 개선, 신규 기능 개발, 통계 분석 — 서비스 이용기록(비식별 처리 후 활용)
공지사항 전달, 고객 문의 응대 — 이메일
부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 — 기기정보, 접속 IP, 접속 일시
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 명시한 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
보존 항목 / 보존 기간 / 보존 이유
회원 정보(이메일, 닉네임 등) / 회원 탈퇴 시까지 / 서비스 제공 목적
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 / 5년 / 전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 / 5년 / 전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 / 3년 / 전자상거래법
표시·광고에 관한 기록 / 6개월 / 전자상거래법
로그인 기록(접속 IP 등) / 3개월 / 통신비밀보호법
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 / 위탁업무 내용 / 보유·이용 기간
결제대행사(PG사) / 유료 서비스 결제·환불 처리 / 위탁계약 종료 시까지
클라우드 인프라 제공업체 / 서비스 운영을 위한 데이터 저장 및 처리 / 위탁계약 종료 시까지
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.
제6조 (성분 정보 조회 시 외부 서비스 이용)
회사는 화장품 성분에 관한 일반 정보를 조회하거나 설명 문구를 생성하기 위하여 외부 정보처리 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. 외부로 전송되는 정보
화장품 성분명 / 응답 언어 설정 / 그 밖에 상품에 관한 정보
2. 외부로 전송되지 않는 정보
회사는 다음 정보를 외부 서비스로 전송하지 않습니다.
이용자의 계정 정보(이메일 주소, 닉네임, 회원 식별자 등)
이용자의 생년월일, 성별
이용자의 피부 특성 분석 결과값
그 밖에 이용자를 알아볼 수 있는 일체의 정보
3. 처리 위치
이용자 정보를 활용한 분석 및 결과 생성은 국내 서버에서만 수행합니다.
4. 기술적 통제
회사는 외부로 전송 가능한 정보 항목을 사전에 지정하고, 지정되지 않은 항목이 전송되지 않도록 시스템 차원에서 차단하고 있습니다.
위와 같이 성분 정보 조회 과정에서 개인정보는 국외로 이전되지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
1. 이용자의 권리
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제 요구
④ 처리정지 요구
⑤ 동의 철회 (제9조에 따름)
2. 권리 행사 방법
개인정보 조회·정정·삭제를 위해서는 앱 내 "마이페이지 > 개인정보 수정"을, 동의 철회(회원 탈퇴)를 위해서는 "마이페이지 > 회원 탈퇴"를 클릭하거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동이 가입을 시도하는 경우 가입을 제한합니다.
제9조 (동의 철회 절차)
1. 전부 철회
이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 언제든지 전부 철회할 수 있습니다. 전부 철회는 회원 탈퇴를 의미하며, 앱 내 "마이페이지 > 회원 탈퇴" 또는 privacy@harmonice.co.kr 로 요청하실 수 있습니다.
2. 일부 철회
선택항목(생년월일, 성별)에 대한 동의만 별도로 철회할 수 있습니다. 이 경우 회원 자격은 유지되며, 해당 정보를 활용한 분석 정확도가 낮아질 수 있습니다.
3. 처리 기한
회사는 철회 요청을 접수한 날로부터 10일 이내에 처리하고, 처리 결과를 이용자가 등록한 이메일로 통지합니다.
4. 철회의 효과
회사는 철회 요청 시 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 제3조에 따라 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간까지 분리 보관 후 파기합니다.
필수항목에 대한 동의를 철회하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
5. 철회 후 재가입
동의를 철회하신 후에도 언제든지 다시 가입하실 수 있으며, 이 경우 새로운 계정으로 처리됩니다. 종전 계정의 이용 기록은 복원되지 않습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송
해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안프로그램 설치, 접근통제시스템 운영
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보에 대한 접근 제한: DB시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통한 통제
외부로 전송 가능한 정보 항목의 사전 지정 및 미지정 항목의 전송 차단 조치
제11조 (쿠키의 운영 및 거부)
회사는 웹 버전 서비스 제공 시 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제12조 (개인정보보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자: 성명 김동규 / 직책 대표이사
연락처: privacy@harmonice.co.kr
처리방법: 문의 접수 후 지체 없이 처리하며, 처리 결과를 이메일로 안내
제13조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 시행일자 30일 전부터 고지합니다.
부칙
1. 본 방침은 2026년 8월 5일부터 시행됩니다. (공지일: 2026년 7월 29일)
2. 종전 방침(2026년 7월 1일 시행)의 제6조(개인정보의 국외 이전)는 본 방침 제6조(성분 정보 조회 시 외부 서비스 이용)로 대체됩니다.
3. 본 방침에서 제9조(동의 철회 절차)를 신설하였으며, 이에 따라 종전 제9조 이하의 조문 번호가 각 1조씩 순차 변경되었습니다.