이용약관
주식회사 하모니스 (Harmonice Co., Ltd.)
GenMirror™ (B2C 피부 성분 분석 앱)
이용약관
시행일: 2026년 7월 1일
본 약관은 GenMirror™ 앱 서비스 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 하모니스(이하 "회사")가 제공하는 GenMirror™ 앱 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 GenMirror™ 앱을 통한 화장품 성분 분석 및 맞춤 제품 추천 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 서비스에 회원가입을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 일체의 서비스(Basic, Pro, Premium 플랜 등)를 의미합니다.
"콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 성분 분석 결과, 제품 추천 정보 등 일체의 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전에 공지합니다.
이용자가 개정약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 내용 및 제공)
1. 서비스 개요
회사는 SRS-GHT™ 엔진을 활용하여 화장품 성분의 안전성을 분석하고, 이용자에게 맞춤 정보를 제공합니다. 본 서비스는 의료 서비스가 아니며, 제공되는 정보는 의학적 진단·치료·처방을 대체하지 않습니다.
2. 요금제 구성
Free — 월 3회 성분 스캔 가능, 기본 등급 정보 제공
Basic — 월 스캔 횟수 확대, 상세 성분 정보 제공
Pro — 무제한 스캔, 맞춤 제품 추천 기능
Premium — Pro 기능 전체 포함, 향후 확장 기능 우선 제공
플랜별 정확한 가격, 제공 횟수 및 세부 기능은 서비스 내 요금 안내 화면에 따르며, 회사는 사전 공지 후 요금제 구성을 변경할 수 있습니다.
제5조 (회원가입)
이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
만 14세 미만 아동이 가입을 신청하는 경우
제6조 (유료서비스의 결제)
이용자는 회사가 정한 결제수단(인앱결제, 신용카드, 계좌이체 등)을 이용하여 유료서비스를 결제할 수 있습니다.
인앱결제(Apple App Store, Google Play 등)를 통한 결제는 각 플랫폼사업자의 결제 정책 및 약관이 우선 적용됩니다.
구독형 유료서비스는 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 결제 주기에 따라 자동으로 갱신되며, 갱신 전 회사는 이용자에게 사전 안내(이메일 또는 앱 내 알림)를 제공합니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
1. 청약철회
이용자는 유료서비스 결제 후 7일 이내에 콘텐츠(분석 결과 등)를 이용하지 않은 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 콘텐츠를 이미 이용(성분 분석 실행 등)한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 환불 기준
구독 시작 후 7일 이내, 미사용 — 결제금액 전액 환불
구독 시작 후 7일 이내, 일부 사용 — 이용 일수에 따른 차감 후 환불
구독 시작 후 7일 초과 — 환불 불가 (단, 다음 결제 주기부터 해지 가능)
회사의 서비스 중단·하자로 인한 경우 — 잔여 기간에 대해 전액 환불
3. 환불 절차
환불 요청은 앱 내 "마이페이지 > 고객센터" 또는 이메일(contact@harmonice.co.kr)을 통해 접수하며, 회사는 접수 후 3영업일 이내 환불 여부를 안내하고, 환불이 확정된 경우 결제수단과 동일한 방법으로 환불합니다. 단, 인앱결제의 경우 각 플랫폼사업자의 환불 정책 및 절차에 따릅니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 정보를 도용하는 행위
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경, 복제, 배포, 판매하는 행위
서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 정보를 송신하거나 게시하는 행위
서비스의 운영을 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위(역공학, 리버스 엔지니어링, 자동화된 수단을 통한 비정상적 접근 등)
제9조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 중지되는 경우 이용자에게 사전 또는 사후에 통지합니다.
제10조 (저작권의 귀속)
회사가 작성한 콘텐츠(성분 분석 알고리즘 결과, UI/UX 디자인 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제11조 (면책조항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 서비스에서 제공하는 성분 분석 결과가 의학적 진단·치료·처방을 대체하지 않음을 명시하며, 이용자가 분석 결과만을 근거로 의학적 판단을 내려 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 피부 트러블, 알레르기 등 건강 관련 우려가 있는 경우 반드시 전문의와 상담하시기 바랍니다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁해결)
회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하기 위해 고객센터를 운영하며, 이용자와 회사 간에 발생한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
제13조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
회원은 언제든지 앱 내 "마이페이지 > 회원 탈퇴" 메뉴를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.
구독 중인 유료서비스가 있는 경우, 탈퇴 시 잔여 이용기간에 대한 환불은 제7조의 환불 기준에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.